Digital Marketing Analist Oxxio

Als digital marketing analist zet je data en analyse in ter onderbouwing van strategische, operationele en tactische beslissingen rondom marketing en sales. Je maakt daarbij gebruik van de verschillende digitale databronnen die tot jouw beschikking staan, zoals PowerBI en Google Analytics. Daarnaast werk je met relevante klantdata in ons datawarehouse (Snowflake). Je zorgt voor relevante en structurele inzichten met behulp van dashboards en voert verdiepende en verklarende analyses uit. Jouw inzichten geven sturing aan de doelstellingen en richting van het team. Daarnaast denk je als digital marketing analist mee over de toepassing van deze inzichten en daag je de PO en het team uit om meer klantwaarde te realiseren. 

De ene dag duik je in Google Analytics om verbeterpunten op de website op te sporen en leg je je bevindingen naast de klantfeedback vanuit Usabilla en Hotjar. Je plant een overleg met je CX marketing collega om te sparren over de volgende CRO test en jullie stellen de hypotheses en kaders voor de test op. De volgende dag kijk je met de business analist naar de instroom van nieuwe klanten en de uitstroom van bestaande klanten, en pas je daar met pricing de forecast op aan. Daarna komt de online marketingspecialist bij je voor het e-commerce dashboard dat je gaat opzetten, om verschillende databronnen aan elkaar te kunnen koppelen. Je sluit je week af met het maken van enkele klantselecties, waardoor de marketingcampagnes bij de juiste klanten worden ingezet.  

Je zult werkzaam zijn binnen het domein Analytics & Data Driven Marketing, waar je lid bent van het Chapter Business Analytics. Met de collega's in het chapter heb je nauw contact, omdat we het belangrijk vinden om van elkaar te leren tussen de verschillende merken binnen de Eneco Groep. 

Je werkt samen als één team aan het waarmaken van één missie. Daarbij ben je proactief om te helpen de energietransitie te versnellen. Je creëert ruimte om inzichten en meningen met collega's uit te wisselen en neemt verantwoording om bij te dragen aan het gezamenlijke plan.

Daarnaast herken je je in onderstaande: 

• HBO/WO werk- en denkniveau met minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring; 
• Een commercieel gedreven mindset, je bent flexibel en durft de juiste vragen te stellen; 
• Ervaring met online analysetools zoals Google Analytics of Adobe Analytics;  
• Ervaring met analytical tooling zoals SQL, Python en Power BI; 
• Ervaring met digital tooling zoals Hotjar en Usabilla;
• Ervaring in het vertalen van data naar duidelijke rapportages en adviezen;
• Ervaring met Google Tag Manager is een pré;
• In staat om zelfstandig verbetervoorstellen op te stellen en te presenteren aan stakeholders. 

• Inzetten van data & analytics ter onderbouwing van operationele, tactische en strategische beslissingen binnen digitale kanalen; 
• Gebruiken en combineren van databronnen voor het uitvoeren van analyses; 
• Leveren van relevante inzichten middels dashboards;
• Data gedreven adviseren over conversie optimalisatie (CRO);
• Opzetten van experimenten (o.a A/B testen);
• Bijdragen aan bepalen digitale KPI's en het ontsluiten hiervan;
• Inzetten van Marketing Automation, bijv. met tools als Relay42 en Microsoft Dynamics;
• Beheer van Google Tag Manager;
• Uitvoeren van dataselecties voor marketingcampagnes;
• Analyseren en creëren van behouds- en uitstroomverwachting. 

Onze marketingafdeling bestaat uit drie domeinen: Proposition marketing, Analytics & Data driven marketing en Customer Experience marketing.  

De multidisciplinaire domeinen zijn ingedeeld in value streams en werken samen aan één doel: meerwaarde voor de klant creëren. Je wordt onderdeel van het Oxxio team. Dit multidisciplinaire team heeft als doel nieuwe klanten te werven en bestaande klanten te behouden. Je werkt zelfstandig met veel kennis en ervaring om je heen. UX-designers die het idee vormgeven, developers die bouwen, propositie-marketeers die het idee uitdragen en productmanagers die het vermarkten. Een gloednieuw klantwaarde-model helpt ons daarbij. Op strategisch en tactisch, maar ook op operationeel niveau. Dat maakt onze marketingafdeling een richtinggevend kompas voor heel Eneco. 

Je komt te werken in een prachtig modern en licht gebouw, op een locatie die uitstekend bereikbaar is: op 2 minuten loopafstand van metro en treinstation Rotterdam-Alexander. We werken hybride: 40% op kantoor, 40% thuis en 20% vrij in te delen. Daarvoor zijn goede faciliteiten geregeld.