• Impact maken in de energietransitie
  • Veel vrijheid om echt het verschil te maken
  • Ontwikkelen en uitbouwen brandexperience rond warmtepompen
  • Impact maken in de energietransitie
  • Veel vrijheid om echt het verschil te maken
  • Ontwikkelen en uitbouwen brandexperience rond warmtepompen

Waarom kiezen voor Eneco

Eneco loopt voorop in de energietransitie en wil in 2035 klimaatneutraal zijn. Wij willen dat iedereen moeiteloos kan meedoen aan de energietransitie. Dat kan alleen als we klanten nog beter gaan helpen. Drempels voor ze wegnemen om te verduurzamen door te luisteren én te weten waar de klant nou echt behoefte aan heeft. Met voor alle klanten duurzame energie, een aanbod dat aansluit op hun klantbehoeften en uiteraard een excellente klantbeleving. Om verdere versnelling aan te brengen in onze One Planet ambities is recent het Duurzaam Wonen Scale Up team van start gegaan. Zo helpen we onze klanten en de rest van Nederland nog sneller de stap te zetten naar verwarmen van het huis met een warmtepomp. Als Marketing Communicatie Specialist in dat team werk je met een ondernemende club collega's die samen pionieren, in razend tempo zaken live zetten, leren en bijsturen

Dit ga je doen

Als Marketing Communicatie Specialist in de nieuwe Duurzaam Wonen Scale Up van Eneco ontwikkel, realiseer en evalueer je uitingen en content voor productproposities, customer journeys en leadwervingcampagnes. Dit doe je voor warmtepompen, zonnepanelen en servicediensten voor diverse middelen en kanalen zowel on- als offline. Denk aan e-mail, chat, "Mijn Eneco" omgeving en app, productpagina's op web, maar ook brochures en klantcontracten. 
Hierbij kijk je steeds naar de gehele customer journey en diverse touchpoints. Je ziet en grijpt kansen om klantcommunicatie te verbeteren op basis van data/analytics en klantfeedback.

Daarbij werk je nauw samen met de Propositie- & Customer Experience Marketeers, Product manager en Data Analisten.

Natuurlijk heb je oog voor een eenduidig merkbeeld in alle klantcommunicatie, over alle kanalen heen. Naast je dagelijkse werkzaamheden heb je ook nauw contact met je collega's in het Marketing Communicatie Chapter. Je deelt ervaringen en wisselt kennis uit.

Gaat dit over jou?

Focus, lef en executiekracht. Je bent proactief, zelfstartend en resultaatgericht. Je kan een nieuwe omgeving en situaties snel eigen maken. Je houdt doelstellingen op je vizier en beweegt flexibel mee in een steeds sneller veranderende organisatie. Je denkt daarbij altijd vanuit de klant en waar hij zich bevindt in de journey. 


  • Je hebt minstens een afgeronde HBO-opleiding met minimaal 5 jaar B2C communicatie- en marketingervaring
  • Je houdt met gemak meerdere ballen tegelijk in de lucht en bent graag de 'spin in het web', projectmanagement is jou niet vreemd
  • Je schrijft graag en met gemak begrijpelijke, heldere teksten voor diverse middelen en hebt de skills om teksten te redigeren
  • Je houdt zicht op het grotere plaatje, maar hebt ook oog voor detail
  • Je hebt ervaring met e-marketing tooling, en Content Management Systemen, bijvoorbeeld Sitecore en MS Dynamics
  • Ervaring in een ondernemende en sterke groeiomgeving is een pré

Je bent verantwoordelijk voor

  • Klantcommunicatie over energiereducerende maatregelen met o.a. warmtepompen, zonnepanelen en service- &monitoringdiensten. Met de juiste, effectieve kanaalmix en in samenwerking met de Customer Experience Marketeer
  • Aansturing diverse kanalen en uitvoering van de door jou bedachte communicatiestrategie
  • Samen met marketeers en analisten opzetten en uitwerken van leadwervingcampagnes in MS Dynamics
  • Continue optimalisatie van communicatie door het gebruik van data/ analytics, inzicht in relevante ketenprocessen en klantinput
  • Stakeholdermanagement (partners/bedrijven en intern collega's, zoals: legal, veiligheid, branding, woordvoering en PR)
  • Aansturing van externe leveranciers, inclusief bewaking budget, kwaliteit, timing en efficiency •Eenduidig merkbeeld in alle communicatie en (eigen) kanalen
  • Opzetten en onderhouden van onderscheidende communicatie op SEO-gebied gebruikmakend van ons CMS.
  • Je bent onderdeel van een resultaatteam en je bent samen verantwoordelijk voor de team-KPI's als #leads, salesconversie en klanttevredenheid. Dit vraagt flexibiliteit, pro-activiteit en daadkracht.

Dit worden je collega's

Binnen de Duurzaam Wonen Scale up werk je samen in een integraal team waarin de gehele waardeketen vertegenwoordigd is (binnen Eneco Value Stream genaamd).

Zo schakel je naast het Marketing team ook met collega's in de operatie zoals verkoopadviseurs, werkvoorbereiding, monteurs en customer support.

Onze marketing afdeling bestaat uit drie domeinen: Proposition marketing, Analytics & Data driven marketing en Customer Experience marketing en deze functie valt binnen het domein Customer Experience.

Binnen Customer Experience hebben we meerdere disciplines: marketingcommunicatie, CX marketing en Design en iedereen binnen ons domein is vanuit zijn of haar vakgebied bezig met het ontwikkelen en optimaliseren van een optimale digital first klantervaring.

Binnen Eneco werken we agile; in zelfstandige, multidisciplinaire teams, die dicht bij klanten staan. Zij kunnen snel reageren en anticiperen op marktontwikkelingen, ideeën voor nieuwe producten en diensten lanceren en reageren op feedback van klanten.

Je komt te werken in een prachtig modern en licht gebouw, op een locatie die uitstekend bereikbaar is: op 2 minuten loopafstand van metro en treinstation Rotterdam-Alexander. Op dit moment werken we veel vanuit huis en ook daarvoor worden goede faciliteiten geregeld.

Dit hebben we je te bieden

Bruto jaarsalaris tussen de €50.770 en €71.661

Inclusief 8% vakantiegeld, goede pensioenregeling en ouderschapsverlof.

FlexBudget bovenop je
brutosalaris

Laat het uitbetalen, koop extra vakantiedagen of spaar het op.

Alle kans jezelf te ontwikkelen

Eneco zet vol in op persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Hybride werken, thuis of op kantoor

Je werkt 40% op kantoor en 40% thuis. De andere dag bepaal je zelf waar je het beste kunt werken.

Werken bij Eneco is voor iedereen

Onze klanten zijn divers, en wijzelf ook. Ruim 3.000 Eneco-talenten zorgen voor een open, fijne cultuur waarin iedereen kan groeien en bloeien. Zo creëren we de ideale voedingsbodem voor creatieve inzichten en innovatieve oplossingen. En die kunnen we goed gebruiken om onze ambitieuze missie waar te maken: klimaatneutraal zijn in 2035. Weet je wat het leuke is? Van talent hebben we bij Eneco nooit genoeg. Dus laat van je horen en solliciteer. Samen met jou gaan we voor duurzaam.

Werken bij Eneco is voor iedereen
Samen naar klimaatneutraal

Samen naar klimaatneutraal

Vraag een collega naar onze gezamenlijke missie en je hoort het steeds opnieuw: in 2035 wil Eneco klimaatneutraal zijn. Elke dag werkt iedereen samen om deze ambitie waar te maken. We helpen klanten omschakelen naar duurzame energie met goed advies en slimme, betaalbare producten. We ontwikkelen windparken, leggen grote zonnedaken aan en investeren in warmtenetten. Overal zien we kansen. Doe je mee?

Zo gaat het verder

Meer weten over deze functie?

Houd er rekening mee dat het voor deze functie belangrijk is dat je de Nederlandse taal, in woord en geschrift, goed beheerst. Please note, it is important for this position that you have good command, both written and spoken, of the Dutch language.

 

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure bel je met onze HR-Recruitment contactpersoon, Roshni Bechan op 06-27 57 31 80 of mail je naar [email protected].

 

Meteen solliciteren? Dat kan natuurlijk ook, via ons recruitmentsysteem. Klik op de 'solliciteer' button en stuur je cv met motivatie. Je ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie. 

 

Een online assessment en een (pre) employment screening maken onderdeel uit van de selectieprocedure.




Vragen over de sollicitatieprocedure

Neem gerust contact op met onze recruiter:

Niet de baan gevonden die je zocht?

Activeer jouw Job Alert en ontvang de nieuwste vacatures
Met deze vacature willen wij zelf een nieuwe Eneco collega werven. Dit is dan ook geen oproep voor acquisitie.