Proces Specialist IoT

Als Proces Specialist IoT Operations maak jij het verschil binnen het Smart Operations team van Asset Control & Steering. Jij zorgt dat onze IoT-beheerprocessen soepel verlopen en continu verbeteren, terwijl de populatie van ruim 150.000 apparaten blijft groeien. Je hebt affiniteit met data en dashboarding tools en gebruikt die kennis om bij te dragen aan onze slimme asset operatie.

Je houdt het overzicht, stelt heldere afspraken op met stakeholders en zorgt voor boring in onze kwaliteitsprocessen. Je bent een sparringpartner voor de teamleider en neemt deel aan tactische overleggen, waarbij je de verbinding legt tussen techniek, operatie en beleid.

• HBO/WO werk- en denkniveau met minimaal 5 jaar werkervaring;
• Aantoonbare ervaring met smart devices of IoT-domein;
• Sterke analytische vaardigheden en procesmatig inzicht;
• Een proactieve houding en de vaardigheid om te adviseren op verschillende niveaus;
• Je ziet kansen en vindt het een uitdaging om verbeteringen door te voeren;
• Kennis over privacy wetgeving is een pré;
• Ervaring met dashboarding tools, kennis van IT/IOT systemen, anomaly detectie en/of alerting zijn een pré.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift; (Proficiency in the Dutch language at a professional level is a hard demand);

• Je signaleert en voert (toekomstbestendige) procesverbeteringen door, neemt hier stakeholders in mee;
• Je stelt KPI’s vast, monitort deze en rapporteert hierover;
• Het maken van afspraken over diverse ketens heen. Dat kan gaan over processen, service level agreements, rollen en verantwoordelijkheden, optimalisaties;
• Je neemt, samen met het team, het dagelijks beheer van de IoT-device populatie op je;
• Complexe vraagstukken vertaal je naar praktische, haalbare oplossingen;
• Het organiseren van periodieke overleggen met interne en externe stakeholders;
• Je begeleid pilots en ondersteunt bij nieuwe proposities die willen aansluiten op het IoT platform en beheer nodig hebben;
• Je draagt zorg voor de borging van processen in het Eneco kwaliteitsmanagement systeem;
• Je adviseert op zowel functioneel  als tactisch-strategisch niveau.

Het Smart Operations team is een jong en divers team. We hebben uiteenlopende takenpakketten in dit team waaronder de monitoring en beheer van IoT-devices en helpen andere afdelingen om snel en efficiënt aan te sluiten op ons IoT platform. Daarnaast werken we nauw samen met anderen over verschillende afdelingen heen om onze dienstverlening continue uit te breiden en verbeteren. We bedenken, adviseren en beheren. We zijn georiënteerd op techniek maar met een scherp oog voor processen.