Product Owner Creditmanagement Zakelijk

Wij willen dat iedereen moeiteloos kan meedoen aan de energietransitie. Dat kan alleen als we klanten nog beter gaan helpen en drempels voor ze wegnemen, ook bij hun betaaljourney.

Vanuit Credit Management hebben we een klantvriendelijke, ondernemende en data-gedreven visie op het innen van de facturen van onze klanten, door goed te luisteren én te weten waar de klant nou echt behoefte aan heeft. We zorgen voor een gebalanceerde risicobeheersing zodat iedereen mee kan doen in de energietransitie. Vanuit de verschillende interne expertises en de partnerships met externe incassopartners zijn we in staat om effectief de klant te benaderen en samen tot een betalingsoplossing te komen.

Bij Eneco werken we Scrum. Als Product Owner ben jij eigenaar van de op te leveren producten en services. Jouw belangrijkste taak is om alle werkzaamheden, die aan dit product of deze service moeten gebeuren, te prioriteren. Samen met je stakeholders bepaal je wat echt belangrijk is, op welke manier zoveel mogelijk toegevoegde waarde voor onze klanten en onze organisatie geleverd kan worden, binnen een zo kort mogelijke tijd.

Je zet vanuit de overall strategie de visie en kaders neer voor je multidisciplinaire resultaatteam die nodig zijn om de doelen te behalen en uiteindelijk de betaaljourney voor de Zakelijke klant makkelijker te maken.

Je werkt samen als één team aan het waarmaken van één missie. Daarbij ben je proactief om te helpen de energietransitie te versnellen. Je creëert ruimte om inzichten en meningen met collega's uit te wisselen en neemt verantwoording om bij te dragen aan het gezamenlijke plan. Daarnaast vinden wij ook het volgende belangrijk:

• Je hebt WO werk- en denkniveau en ervaring in het vakgebied creditmanagement, dit is een eis;
• Je hebt bij voorkeur ervaring opgedaan binnen de (groot) Zakelijke markt, dit is een sterke pre;
• Je hebt ruime werkervaring met het vertalen van klantbehoeften naar commercieel succesvolle resultaten;
• Je hebt een goed zelfinzicht en ervaring met de diverse leiderschapsstijlen. Je weet in welke situatie welke stijl werkt; 
• Je hebt ervaring met het uitzetten van de koers voor een operationeel expertise team;
• Je bent in staat om op tactisch en strategisch niveau te sturen;
• Je bent bekend met het Scrum en Agile werken;
• Je bent in staat om snel te schakelen binnen een snel veranderende energiemarkt;
• Je hebt een onderbouwde visie op de vertaling van onze One Planet Ambitie naar Credit Management oplossingen. 

Je gaat aan de slag bij de afdeling Credit Management, onderdeel van de business unit Customer Services. De werkwijze kenmerkt zich door een klantvriendelijke, ondernemende en data-gedreven manier van werken. De omgeving geeft je veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid om samen met collega's in de keten de visie uit te dragen.

De afdeling Credit Management bestaat uit zo'n 60 medewerkers en is een flexibele en uitdagende organisatie waar collega's in multidisciplinair teamverband samenwerken. Dit doen we op basis van het principe van agile werken, zodat we snel kunnen reageren op de klantbehoefte en ontwikkelingen in de markt. Credit Management heeft de volgende klantopdrachten Consumenten en Zakelijk.