Teammanager Energy Operations

Als Teammanager Energy Operations stuur jij op dagelijkse basis het team van 24/7-dispatchers (operators) en dagcoordinatoren aan. Jij bent verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken waarbij alles in het teken staat van optimale operatie. Het team is verantwoordelijk voor alle 24/7-operationele processen binnen het trading domein van Eneco. Dit omvat onder andere de dagelijkse nominatie processen alsmede de leveringsprocessen voor onze flexibele energie producten. We zijn hierbij zowel actief in de gas- en elektriciteitsmarkt en vanuit Rotterdam sturen wij de gehele Eneco portfolio aan.

De Teammanager Energy Operations stuurt het team aan op tijdige, kwalitatieve, correcte en complexe operatie en heeft daarbij focus op continue verbeteringen. Hiervoor ontwikkel je KPI’s en rapportages, neem je de leiding in troubleshooting, werk je samen met onze (IT) support teams en ontwikkel je een operationele visie voor het team. Jij staat centraal in afstemming tussen trading en de energie producerende productie eenheden. Je draagt daarnaast zorg voor een continue en optimale bezetting van het 24/7-team en jij representeert het team naar klanten binnen en buiten Eneco. Als Teammanager Energy Operations vertegenwoordig je de operaties in de breedste zin van het woord in de organisatie. Jij behartigt de wensen en belangen van de dispatchers, die veelal buiten kantoortijden werken.

Om het team goed te laten functioneren richt jij je op hun ontwikkeling, de manier van samenwerken met elkaar, efficiency en vak volwassenheid. Hierbij is kennisdeling onderling en het implementeren van continue verbeteringen van groot belang.

Naast de dagelijkse operatie, zorg je met het team dat er continue operationele verbeteringen gerealiseerd worden. Je stelt prioriteiten, voert uit en lost complexe operationele problemen op. De input van de dispatchers dient te worden omgezet naar operationele verbeteringen die de opzet van asset sturing en optimalisatie verdergaand versimpelen, standaardiseren en schaalbaar maken. Daarnaast brengt je verbeteringen aan in processen en vertaalt dit door in operationele instructies en standaardoplossingen.

Omgekeerd, sla je een brug tussen het project realisatie georiënteerde deel van EET en het 24/7 dispatcher team. Nieuwe project realisaties dienen zo opgeleverd te worden dat het dispatcher team aanpassingen in kennis en workflow goed kan verwerken. Je speelt ook een rol in de project realisatie. Deze functie is echt een spin het web. Je kijkt met een brede blik naar onze operatie en drijft met veel energie veranderingen door. Je hebt operationele expertise opgebouwd met betrekking tot sturing van assets, balancering en optimalisatie van de portfolio

• Je beschikt over een afgeronde HBO- of WO opleiding in de technische, digitale of operationele richting; je hebt minimaal 5 jaar relevante ervaring in leidinggevende functies waarin je betrokken bent geweest bij asset operatie en/of energie management.
• Je bent een verbinder en coach en sterk gericht op team ontwikkeling. Je maakt snel connectie met mensen. Je schakelt met een breed scala aan collega’s, denk hierbij aan traders, commerciële dispatchers, asset engineers en IT-ers.
• Je bent enthousiast, bent stress bestendig en je verbindt de teams onderling; je weet structuren neer te zetten, kunt goed prioriteren en bent bestand tegen operationele druk.
• Je bent besluitvaardigheid en ben je in staat om zelfstandig beslissingen te nemen. Je bent niet geremd om operationele veranderingen door te voeren waar nodig.
• Je kunt tactisch acteren, maar weet ook zaken te operationaliseren; je kunt snel schakelen van detail naar hoog-over, afhankelijk van je stakeholder.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels (Frans en Duits zijn een pre).

• Stuurt op dagelijkse basis het operationele team (12 FTE) aan op tijdige, kwalitatieve, correcte en complete operatie
• Zorgt ervoor dat de dagelijkse bezetting geborgd is, de winkel open is voor de klant en continue communicatie met de trading desk en de assets is gewaarborgd;
• Signaleren van verbeteringen in de operatie waarbij je samen met het team naar oplossingsrichtingen en implementatie kijkt.
• Een effectief, operationeel stabiel team dat klaar is voor groei en het betreden van nieuwe markten en verwerken van nieuwe producten
• Stelt prioriteiten, neemt ownership en brengt procesmatige kennis en verbeteringen in kaart en voert deze ook uit;
• Aanspreekpunt en sparringpartner voor zowel interne collega’s (traders, dispatchers, ontwikkelaars, contract managers) en externe partijen (assets, TSO’s, servicepartners) op het gebied van energy management.
• Zorgt dat operationele processen compliant verlopen en is onderdeel van de achterwacht voor dispatchers; je bent bereid geplande storingswachtdiensten te lopen.

Het team Energy Operations bestaat uit meer dan 20 personen. Dit is onderverdeeld in 12 analisten die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van operationele projecten en 10 dispatchers (operators) die verantwoordelijk zijn voor de dagelijkse 24/7-operatie. We zijn sterk afhankelijk van IT-aangedreven processen.

Energy Operations is onderdeel van Eneco Energy Trade (EET). EET is de internationale handelsafdeling van Eneco. Met een divers team van ongeveer honderddertig gemotiveerde en hoogopgeleide medewerkers werken we aan een optimale marktvisie die de duurzaamheid doelstellingen van Eneco ondersteunt. EET vormt een dynamische en complexe werkomgeving die vraagt om veel eigen initiatief en inzicht. We schakelen snel met elkaar in een informele, transparante en collegiale sfeer. Binnen EET werken de business en IT organisatie nauw met elkaar samen om invulling te geven aan de ambitieuze doelstellingen van EET. In een snel veranderend energielandschap geef je samen met je team vorm aan de energietransitie. Een pittige klus, met uitdagende maar haalbare targets. We belonen je hiervoor met onze goede en moderne arbeidsvoorwaarden die je voor een deel zelf kunt samenstellen.

Houd er rekening mee dat het voor deze functie belangrijk is dat je de Nederlandse taal, in woord en geschrift, goed beheerst. Please note, it is important for this position that you have good command, both written and spoken, of the Dutch language.