MBO Techniek

Capaciteitsmanager Field Services

Capaciteitsmanager Field Services
De dienstverlening van Field Services tot een hoger level brengen
De schakel tussen de stakeholders en klanten
Werken in complexe en dynamische teams binnen Eneco

Waarom kiezen voor Eneco?

Heel Nederland schakelt om. Naar slimmer, schoner en duurzamer. En iedereen heeft daarvoor zo zijn eigen reden. Sommigen dragen graag een steentje bij aan een beter klimaat. Anderen schakelen om omdat de buren het ook doen, of omdat ze blij worden van besparen. Bij Eneco willen we iedereen helpen om de volgende duurzame stap te zetten. En we zoeken de beste mensen die dat mogelijk kunnen maken. Mensen die enthousiast zijn over onze missie 'duurzame energie van iedereen' en die hun talenten verder willen ontwikkelen bij Eneco.

Wat ga je doen?

Jij bent succesvol als de monteursorganisatie steeds de juiste hoeveelheid monteurs aan het werk heeft voor het werkpakket dat uitgevoerd moet worden. Zo zorg je ervoor dat er precies genoeg werk, niet te veel, niet te weinig, wordt gepland. Dit doe je door het tijdig uitnodigen van klanten en voorspellen van storingen. Je bent continu bezig met het uitrekenen van het aangeboden werk en de capaciteit die hier tegenover staat. Je bent de gesprekspartner voor teamleiders en je schakelt veel met de ordermanagers op de werkvloer. Daarnaast geef je gevraagd en ongevraagd advies.

Je bent verantwoordelijk voor:

• Het dagelijks meten van en sturen op de afgesproken KPI's m.b.t. de performance van werkpakketten, productiviteit en beschikbaarheid van onze monteurs
• Langetermijnplanning 0 - 12 weken) van Field Services in samenwerking met de Supply- en Demand planner
• Input leveren voor het continue verbeteren van capaciteitsprocessen

Wat breng je mee?

Je werkt samen als één team aan het waarmaken van één missie. Daarbij ben je proactief om te helpen de energietransitie te versnellen. Je creëert ruimte om inzichten en meningen met collega's uit te wisselen en neemt verantwoording om bij te dragen aan het gezamenlijke plan.

Daarnaast is het volgende belangrijk:

• Je hebt HBO werk- en denkniveau en minimaal 3 jaar relevante werkervaring als capaciteitsmanager of in een soortgelijke functie
• Je hebt aantoonbare ervaring in het werken in klantorganisaties en dienstverlening en bij voorkeur met performance sturing;
• Je bent proactief en toont eigenaarschap
• Je bent communicatief vaardig en flexibel ingesteld, kunt zelfstandig werken en overlegt gemakkelijk met collega's in eigen en andere vakdisciplines
• Je draagt eraan bij dat problemen snel worden opgelost en dat er van fouten wordt geleerd
• Je bent een teamspeler die goed kan samenwerken, stressbestendig, resultaatgericht en besluitvaardig is
• Je kan goed omgaan met verschillende soorten data en bent in staat om dit inzichtelijk en begrijpelijk te maken
• Jij bent cijfermatig-en analytisch sterk, je houdt overzicht op de lange en korte termijn.

Waar ga je werken?

De afdeling Planning van Field Services is verantwoordelijk voor het inplannen van de monteurs. De werkzaamheden van deze afdeling zijn gericht op het waarborgen van de best mogelijke dienstverlening van Field Services naar onze klanten toe. Je komt te werken op een leuke, dynamische afdeling waarin veel contact is met 6 ordermanagers, een Teamcoach en andere collega's.

De afdeling planning is de spin-in-'t-web voor de monteurs van Field Services en zorgt voor de continue afstemming van vraag en aanbod. Het plannen, organiseren, bijsturen, het behalen van de KPI's wordt voor een groot gedeelte door de planning bepaald. Er vindt dagelijks een dagstart plaats en voor Covid-19 vond er wekelijks een vrijmibo plaats.

Je komt te werken in onze locatie Schiedam, op een locatie die uitstekend bereikbaar is met openbaar vervoer.

Wat hebben we je te bieden?

  • Een bruto jaarsalaris tussen de €38.000,- en €53.000,- (jaarsalaris inclusief 8% vakantiegeld bij een fulltime jaarcontract), afhankelijk van kennis en ervaring;
  • Een vrij te besteden flexbudget van ruim 14%; bijvoorbeeld voor het inzetten van extra salaris en/of extra vakantiedagen
  • OV vrij reizen abonnement (24/7 in heel Nederland);
  • Ouderschapsverlof, goede pensioenregeling en doorgroeimogelijkheden;
  • Goede communicatiemiddelen, zodat je ook effectief thuis kunt werken.

Vragen over deze vacature?

Wil je meer weten over deze vacature bij Eneco? Jere Zandijk onze Manager Planning en Support, beantwoordt met plezier jouw vragen via 06-1006 8867. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure bel je met onze Recruitment Assistant, Angela Kruithof op 06 - 5719 0733 of via enecorecruitment@eneco.com.

Een assessment is een onderdeel van de procedure

Verken je werkplek

In Schiedam aan de ‘s Gravenlandseweg werken zo’n 200 collega’s. Deze plek ademt techniek. Het is het hoofdkwartier van alles wat gebeurt rondom (grote) realisatieprojecten in stadswarmte. Ook voor de monteurs is het een thuisbasis, zij komen er voor werkoverleggen én voor (bij)scholing. Onze bedrijfsschool is hier namelijk ook gevestigd.

Over Eneco

Met zo’n 2.000 collega’s zetten wij ons dagelijks in om onze missie ‘duurzame energie van iedereen’ waar te maken. Met onze energiedienstverlening helpen we miljoenen consumenten en vele bedrijven omschakelen naar duurzame energie. Dit doen we met slimme, duurzame en betaalbare producten en diensten. Van opwek tot handel en van opslag, tot delen en levering. Ook zijn we één van de grootste investeerder in het ontwikkelen van windparken, grote zonnedaken of warmtenetten.

In deze huidige tijd werken veel van onze collega's vanuit huis. Dat gaat prima! Wil je weten hoe het is om bij ons te starten in deze tijd?

Sollicitatie procedure

Stap 1
Je solliciteert online
Stap 2
Wij bekijken je CV en motivatie
Stap 3
Wij nodigen je uit voor een 1e (online) gesprek
Stap 4
In sommige gevallen willen we je nog beter leren kennen en volgt er een online assessment en een 2e
Stap 5
Gefeliciteerd, de recruiter bespreekt telefonisch jouw arbeidsvoorwaardenvoorstel

Solliciteer op deze vacature