Marketing & Communicatie

Communicatie adviseur

Communicatie adviseur
Verhogen van de waarde van de Eneco base.
Slimme, data-gedreven klantcampagnes opzetten.
Zelfstandige rol die breder gaat dan communicatie en content.

Waarom kiezen voor Eneco?

Wij willen dat iedereen moeiteloos kan meedoen aan de energietransitie en stappen zet in verduurzamen. Dat kan alleen als we klanten nog beter gaan helpen. Drempels voor ze wegnemen om te verduurzamen door te luisteren én te weten waar de klant nou echt behoefte aan heeft. Als voorloper in de energietransitie heeft Eneco de ambitie om in 2035 klimaatneutraal te zijn met nieuwe duurzame energiebronnen en nieuwe manieren van energieopslag en -management.

Wat ga je doen?

Als Specialist MarCom & Content ontwikkel, realiseer en evalueer je gerichte behoudsactiviteiten en cross-sell campagnes, op basis van het "Next Best Action principe" (de juiste klant benaderen met het juiste aanbod door Smart Targeting). Met als doel hogere loyaliteit en meer behoud.
Ook zet je, in samenwerking met je team, het Eneco loyaliteitsprogramma verder op. Je bent doel- en resultaatgericht en maakt dit graag meetbaar.

Je bent verantwoordelijk voor:

  • Ontwikkelen en implementeren van de cross-sell campagnestrategie in samenwerking met de NBA marketeer, met betrekking tot 1-op-1 klantcontact (Next Best Action);
  • Ontwikkelen van de aflopende contract-campagnes (die steeds verder geautomatiseerd wordt); hierbij bepaal je de juiste, effectieve kanaalmix (online, DM, app), stuur je de diverse kanalen aan en geef je uitvoering aan de door jou bedachte communicatiestrategie;
  • Gebruik van data/analytics en andere klantinput om resultaten continue te verbeteren. ​
  • Project- en campagnemanagement, waaronder evalueren (en bijsturen), optimaliseren en enthousiasmeren.​
  • Adviseren over inzet, uitvoering en productie van middelen en activiteiten over de customer journey en diverse touchpoints.​
  • Inzicht in de relevante ketenprocessen;
  • Afstemming met relevante stakeholders zoals (lokale) omgeving, partners/bedrijven en intern o.a. legal, veiligheid, branding, woordvoering en PR.
  • Aansturen van externe leveranciers, inclusief bewaking budget, kwaliteit, timing en efficiency.​
  • Een eenduidig merkbeeld in alle communicatie en (eigen) kanalen;
  • Onderscheidende communicatie op SEO-gebied;
  • Omdat we sterk in teamverband werken en gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor de KPI's, vraagt dit flexibiliteit in de op te pakken werkzaamheden om het teamresultaat te halen.

Wat breng je mee?

Je werkt samen als één team aan het waarmaken van één missie. Daarbij ben je proactief om te helpen de energietransitie te versnellen. Je creëert ruimte om inzichten en meningen met collega's uit te wisselen en neemt verantwoording om bij te dragen aan het gezamenlijke plan.

Je kunt je nieuwe omgevingen en situaties snel eigen maken. Je hebt focus, lef en executiekracht. Hiermee weet je de beoogde doelstellingen te realiseren in een steeds sneller veranderende organisatie. Je denkt daarbij breder dan alleen MarketingCommunicatie en je bent een echte teamplayer.

  • Een afgeronde HBO opleiding met 2-5 jaar B2C communicatie- en marketingervaring;
  • Ervaring in de telecom, energie sector of vergelijkbaar; 
  • Expertise op het gebied van campagnemanagement en ervaring met verschillende kanalen (DM, telefonie en online);
  • Goede copywriting skills en skills om te reviewen;
  • Zicht op het grotere plaatje, maar ook oog voor detail;
  • Hands-on ervaring.

Wat hebben we je te bieden?

  • Een bruto jaarsalaris tussen de €44.000 - €71.000 (jaarsalaris inclusief 8% vakantiegeld, bij een fulltime jaarcontract), afhankelijk van kennis en ervaring;
  • Een vrij te besteden flexbudget van ruim 14 %; bijvoorbeeld voor het kopen van extra vrije dagen bovenop je jaarsalaris;
  • OV vrij reizen abonnement (24/7 in heel Nederland);
  • Ouderschapsverlof, goede pensioenregeling en doorgroeimogelijkheden;
  • Goede communicatiemiddelen, zodat je ook effectief thuis kunt werken.

Vragen over deze vacature?

Houd er rekening mee dat het voor deze functie belangrijk is dat je de Nederlandse taal, in woord en geschrift, goed beheerst. Please note, it is important for this position that you have good command, both written and spoken, of the Dutch language.
 
Wil je meer weten over deze vacature bij Eneco?Joos Luteijn beantwoordt met plezier jouw vragen via 06-10 26 01 37. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure bel je met onze recruitment assistant Roshni Bechan op 06-11 35 12 87 of mail je naar enecorecruitment@eneco.com.
 
Meteen solliciteren? Dat kan natuurlijk ook, via ons recruitmentsysteem. Klik op de 'solliciteer' button en stuur je cv met motivatie. Je ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie. 
 
Een online assessment en een (pre) employment screening maken onderdeel uit van de selectieprocedure. 
 
Solliciteren en starten bij Eneco kan prima, ook in coronatijd. Wil je hierover meer weten lees dan onze pagina werken bij Eneco in coronatijd: https://www.werkenbijeneco.nl/over-ons/eneco 
 
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Verken je werkplek

Aan de Marten Meesweg in Rotterdam staat Eneco World; de ontmoetingsplek voor alle collega’s van Eneco en van alle andere merken. Een prachtig, licht gebouw met een eigen koffiebar en voldoende werkplekken waar je fijn kunt samenwerken. Prima bereikbaar met het openbaar vervoer: op nog geen 5 minuten lopen ligt metro- en treinstation Rotterdam-Alexander.

Over Eneco

Met zo’n 2.000 collega’s zetten wij ons dagelijks in om onze missie ‘duurzame energie van iedereen’ waar te maken. Met onze energiedienstverlening helpen we miljoenen consumenten en vele bedrijven omschakelen naar duurzame energie. Dit doen we met slimme, duurzame en betaalbare producten en diensten. Van opwek tot handel en van opslag, tot delen en levering. Ook zijn we één van de grootste investeerder in het ontwikkelen van windparken, grote zonnedaken of warmtenetten.

Als je bij ons werkt, heb je veel kennis en vakmanschap om je heen. In deze huidige tijd werken veel van onze collega's vanuit huis. We ontmoeten elkaar via Teamsmeetings en online borrels. Zo houden we de sfeer erin. En als we straks weer samenkomen? Dan ga je met nog meer plezier naar je werk.

Sollicitatie procedure

Stap 1
Je solliciteert online
Stap 2
Wij bekijken je CV en motivatie
Stap 3
Wij nodigen je uit voor een 1e (online) gesprek
Stap 4
In sommige gevallen willen we je nog beter leren kennen en volgt er een online assessment en een 2e
Stap 5
Gefeliciteerd, de recruiter bespreekt telefonisch jouw arbeidsvoorwaardenvoorstel

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Roshni Bechan

Solliciteer op deze vacature