Proces management

Partnermanager Field Services

Partnermanager Field Services
Realiseren van het eindresultaat en de KPI's die bij onze partners zijn belegd
Functionele aansturing van de teamleden van Performance & Order
Verantwoordelijk voor kwaliteit, veiligheid en milieu

Waarom kiezen voor Eneco?

Wij willen dat iedereen moeiteloos kan meedoen aan de energietransitie. Dat kan alleen als we klanten nog beter gaan helpen. Drempels voor ze wegnemen om te verduurzamen door te luisteren én te weten waar de klant nou echt behoefte aan heeft. Als kartrekker in de energietransitie heeft Eneco als eerste te maken met nieuwe duurzame energiebronnen en nieuwe manieren van energieopslag en -management. Field Services is het hart van de energietransitie! Field Services is verantwoordelijk voor het werk wat monteurs achter de voordeur bij onze klanten uitvoeren. Wij zorgen ervoor dat deze werkpakketten door onze eigen organisatie of door partners volgens de juiste richtlijnen op het gebied van tijdigheid, veiligheid, kwaliteit en een hoge klanttevrendenheid en NPS worden uitgevoerd.

Wat ga je doen?

Is voor jou geen uitdaging te groot of geen gesprek te moeilijk? Kun je werken aan een basis en deze verder uitbouwen met de juiste visie op partnerships dan ben jij de doorgewinterde Partnermanager waar wij naar op zoek zijn.

Je bent het aanspreekpunt binnen Field Services als het gaat om de performance van partners in de breedste zin van het woord. Hierin wordt je ondersteund door onze Service Experts die de dagdagelijkse operationele coördinatie van de werkpakketten doen. Samen met Procurement geef je invulling aan de samenwerking met partners en volg je dit op de voet.  Of het nu gaat om prijsafspraken, processen, techniek, veiligheid of IT alle onderwerpen komen bij jou samen.

Je zorgt voor overzicht en structuur en zorgt dat je samen met de experts binnen Field Services partners helpt om continu te verbeteren om hun kpi's te halen. Je zorgt voor overzicht en urgentie op pijnpunten binnen jouw werkpakket. Verder help je de Expert Lead Partner- & Ordermanagement invulling te geven aan het strategisch partnerbeleid.

Je bent verantwoordelijk voor:

  • Je monitort de overall performance van en coördineert de benodigde acties voor de partners en werkt dit samen met de proces-, IT- en service expert uit;
  • Je bepaalt in overleg met de Supply- & Demand planner, Manager Installatie en Manager S&O of nieuwe werkpakketten en pilots intern of extern worden belegd;
  • Je geeft functioneel leiding aan de medewerkers van het team Order & Performance en zorgt ervoor dat zij zich dagelijks kunnen verbeteren;
  • Je hebt afstemming met veiligheid als het gaat om opvolging van meldingen van partners t.b.v. verhogen kwaliteit;
  • Je hebt de rol van coördinator als het gaat om opbouw of afbouw van werkpakketten bij onze partners;
  • Je bent inhoudsdeskundige, aanspreekpunt en escalatiekanaal voor stakeholders en collega's.

Wat breng je mee?

Je werkt samen als één team aan het waarmaken van één missie. Daarbij ben je proactief om te helpen de energietransitie te versnellen. Je creëert ruimte om inzichten en meningen met collega's uit te wisselen en neemt verantwoording om bij te dragen aan het gezamenlijke plan.
  • Je hebt een HBO/ WO opleiding en minimaal vijf jaar relevante werkervaring , bij voorkeur richting Delivery Management of Supply & Demand;
  • Je bent een echte teamspeler; je denkt in gemeenschappelijk belang maar formaliseert gemaakte afspraken op een professionele en zakelijke wijze;
  • Je bent in staat om structuur aan te brengen vanuit het gedachtengoed van continu verbeteren;
  • Je bent oplossingsgericht, weet zaken te realiseren en ook echt af te maken;
  • Je weet met verschillende belangen om te gaan en te onderhandelen.

Waar ga je werken?

Werken bij Eneco betekent werken bij een duurzaam bedrijf. Je komt te werken op de verschillende locaties van Eneco o.a. in Rotterdam, Schiedam en Utrecht.

Je bent werkzaam op alle locaties van Eneco en maakt onderdeel uit van het team Proces & IT binnen de afdeling Partner- & ordermanagement. Een team wat bestaat uit Proces Experts en IT experts. Een jong en gezellig team dat van aanpakken en executie houdt!

Wat hebben we je te bieden?

  • Een bruto jaarsalaris tussen de € 59.000,- en € 84.000,- (jaarsalaris inclusief 8% vakantiegeld bij een fulltime jaarcontract), afhankelijk van kennis en ervaring;
  • Een vrij te besteden flexbudget van ruim 14%; bijvoorbeeld voor het kopen van extra vrije dagen;
  • OV vrij reizen abonnement (24/7 in heel Nederland);
  • Ouderschapsverlof, goede pensioenregeling en doorgroeimogelijkheden;
  • Goede communicatiemiddelen, zodat je ook effectief thuis kunt werken.

Vragen over deze vacature?

Wil je meer weten over deze vacature? Carina van Dorp, onze Expert Lead Partner- & Ordermanagement, beantwoordt met plezier jouw vragen via 0627006387.

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure bel je met onze Recruitment Assistant Angela Kruithof via 06-57190733.

Meteen solliciteren? Dat kan natuurlijk ook, via ons recruitmentsysteem. Klik op de onderstaande button en stuur je cv met motivatie. Je ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie.

Een online assessment en een (pre) employment screening maken onderdeel uit van onze selectieprocedure.

Verken je werkplek

Aan de Marten Meesweg in Rotterdam staat Eneco World; de ontmoetingsplek voor alle collega’s van Eneco en van alle andere merken. Een prachtig, licht gebouw met een eigen koffiebar en voldoende werkplekken waar je fijn kunt samenwerken. Prima bereikbaar met het openbaar vervoer: op nog geen 5 minuten lopen ligt metro- en treinstation Rotterdam-Alexander.

Over Eneco

Met zo’n 2.000 collega’s zetten wij ons dagelijks in om onze missie ‘duurzame energie van iedereen’ waar te maken. Met onze energiedienstverlening helpen we miljoenen consumenten en vele bedrijven omschakelen naar duurzame energie. Dit doen we met slimme, duurzame en betaalbare producten en diensten. Van opwek tot handel en van opslag, tot delen en levering. Ook zijn we één van de grootste investeerder in het ontwikkelen van windparken, grote zonnedaken of warmtenetten.

Als je bij ons werkt, heb je veel kennis en vakmanschap om je heen. In deze huidige tijd werken veel van onze collega's vanuit huis. We ontmoeten elkaar via Teamsmeetings en online borrels. Zo houden we de sfeer erin. En als we straks weer samenkomen? Dan ga je met nog meer plezier naar je werk.

Sollicitatie procedure

Stap 1
Je solliciteert online
Stap 2
Wij bekijken je CV en motivatie
Stap 3
Wij nodigen je uit voor een 1e (online) gesprek
Stap 4
In sommige gevallen willen we je nog beter leren kennen en volgt er een online assessment en een 2e
Stap 5
Gefeliciteerd, de recruiter bespreekt telefonisch jouw arbeidsvoorwaardenvoorstel

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Angela Kruithof

Solliciteer op deze vacature