Proces Expert Backoffice

Je haalt energie en plezier uit het verbeteren/innoveren van de backofficeprocessen en zorgt hierdoor dat onze klanten dé ultieme klantbeleving hebben. Ook behaal jij de afgesproken performance door continu bij te sturen op het proces.

• Het gericht optimaliseren van onze processen waarin je de maximale waarde vindt voor onze stakeholders.
• Het in control raken en blijven op de processen door het naleven van compliance en het business belang niet uit het oog te verliezen.
• Het aansluiten bij de diverse (Backoffice overstijgende) projecten, innovaties en incidenten.
• Het proactief adviseren van je team en stakeholders.

Je kunt je nieuwe omgevingen en situaties snel eigen maken. Je hebt focus, lef en executiekracht. Hiermee weet je de beoogde doelstellingen te realiseren in een steeds sneller veranderende organisatie. Daarnaast herken jij jezelf in de volgende punten:

• Je hebt een afgeronde Hbo-diploma en minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
• Je hebt aantoonbare succesvolle operationele verbeteringen gerealiseerd; in het bijzonder met facturatieprocessen, harde eis
• Je bent analytisch ingesteld, je hebt cijfermatig inzicht, je bent energiek en proactief;
• Je bent creatief in het verzinnen van oplossingen in complexe situaties;
• Je kunt goed samenwerken en overtuigen;
• Je hebt een natuurlijk overwicht waardoor het creëren van draagvlak je makkelijk afgaat. Dit geldt voor alle levels in de organisatie.