Product Owner Credit Management - Zakelijk

Onze klanten veranderen in hoog tempo. De digitale consument wil snel, naadloos en relevant klantcontact. Om in deze dynamische omgeving te excelleren, veranderen we onszelf ook regelmatig. Dat kan alleen als we klanten nog beter gaan helpen, ook bij de betaaljourney. Vanuit Credit Management hebben we een klantvriendelijke, ondernemende en data-gedreven visie op het innen van de facturen van onze klanten, door goed te luisteren én te weten waar de klant nou echt behoefte aan heeft. Vanuit de verschillende expertises en de partnerships met externe incassopartners zijn we in staat om effectief de klant te benaderen en samen tot een betalingsoplossing te komen.

Als Product owner ben je verantwoordelijk voor het innen van de facturen van de zakelijke klanten van Eneco, zo'n 2 miljard euro. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en uitvoeren van het credit management beleid en dit is de basis van waaruit je samen met een team van specialisten sturing geeft aan het credit management proces. Het begint al bij de deal making. Van jouw team wordt gevraagd om de kredietwaardigheid van een klant te beoordelen, advies te geven en mee te sturen hoe de deal gemaakt kan worden rekening houden met een gewogen risico versus kredietwaardigheid. Bij betalingsachterstanden zorg jij dat de juiste klantvriendelijk en gepast acties worden uitgevoerd. Je bent goed in staat om resultaten te boeken door een goede samenwerking met diverse collega's buiten je team. Daarnaast stuur je effectief bij het opschalen van specialistische externe hulp van incassobedrijven en durf je ook door te pakken bij deze zakelijke klanten bij het uitblijven van betalingen.

Je gaat aan de slag bij de Credit Management afdeling, onderdeel van Customer Services. De werkwijze kenmerkt zich door een klantvriendelijke, ondernemende en data-gedreven manier van werken. De omgeving geeft je veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid om samen met collega's in de keten de visie uit te dragen.

Houd er rekening mee dat het voor deze functie belangrijk is dat je de Nederlandse taal, in woord en geschrift, goed beheerst. Please note, it is important for this position that you have good command, both written and spoken, of the Dutch language.  

Wil je meer weten over deze vacature bij Eneco? Voor meer informatie over de functie neem je contact op met Walter Dillissen, Manager Credit Management via 06-22133511.
Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure neem je contact op met Recruitment Assistant Roshni Bechan op 06 - 27573180 of enecorecruitment@eneco.com. 

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.