Sales
Klant Contact Services

Salescoach

Salescoach
Klanten en collega's succesvol maken door het verhogen van kwaliteit & sales
Werken in een dynamische omgeving met veel eigen verantwoordelijkheid
Meebouwen aan de visie op leren: samen en praktijkgericht

Waarom kiezen voor Eneco?

Heel Nederland schakelt om. Naar slimmer, schoner en duurzamer. En iedereen heeft daarvoor zo zijn eigen reden. Sommigen dragen graag een steentje bij aan een beter klimaat. Anderen schakelen om omdat de buren het ook doen, of omdat ze blij worden van besparen. Bij Eneco willen we iedereen helpen om de volgende duurzame stap te zetten. En we zoeken de beste mensen die dat mogelijk kunnen maken. Mensen die enthousiast zijn over onze missie 'duurzame energie van iedereen' en die hun talenten verder willen ontwikkelen bij Eneco.

Wat ga je doen?

Je wordt als gesprekscoach 60% van je tijd ingezet voor onze salesteams voor de midzakelijke markt. En 40% voor onze service teams gericht op de consumenten markt. Jij bent een ervaren coach en duizendpoot die in staat is de sales (retentie & acquisitie) en kwaliteit van de klantgesprekken te vergroten van al onze accountmanagers, salesdesk medewerkers en klant experts. We zijn op zoek naar een gesprekscoach die vooral de saleservaring op de midzakelijke markt meeneemt, op het vlak van zowel retentie als acquisitie. DMU building, constructieve & consultatieve selling, onderhandelen, omgaan met weerstand voor jou gesneden koek. Alle offertes binnen de midzakelijke salesteams zijn maatwerk en dus per klant verschillend. Je helpt hoe het totale portfolio aan te vliegen en per individuele deal aan het maximaliseren van de marge. Daarnaast faciliteer je de service klantteams op excellente klantgesprekken. Jij weet als geen ander wat nodig is om klantgesprekken in een keer goed en naar volle tevredenheid van onze klanten te kunnen voeren.

Kortom, je houdt je bezig met het intensief en creatief coachen van collega's om ervoor te zorgen dat zij vooruitgang boeken in hun vermogen om door een excellente klantervaring onze (midzakelijke) klanten te behouden en te werven, waarbij per individuele deal een gezonde maximale marge wordt gecreëerd. Hiermee draag jij bij aan het behalen van onze sales & service doelstellingen. Je werkt Agile en speelt in op de behoefte van de coachee. Je stimuleert (latente) behoeften binnen het team voor doorontwikkeling vaardigheden. Je rapporteert aan de Product Owner, Learning en operationele teams over de voortgang, jouw impact en je behaalde successen.

Je bent verantwoordelijk voor:

  • Het samenwerken met jouw collega Gesprekscoaches om de individuen en teams te coachen volgens een uniform coachplan;
  • De doorontwikkeling van de kwaliteit van het team en de individuele teamleden;
  • Het bepalen waar je kan bijdragen door focus aan te brengen in je coaching daar waar je het meeste impact levert en door gevraagd en ongevraagd advies te geven aan zowel de operationele als resultaat teamleden;
  • Het geven (in samenwerking met het Learning team) van inhoud aan het opstellen, uitvoeren en borging van leerinterventies om de vaardigheden van medewerkers te versterken en te ontwikkelen;
  • Naast bovengenoemde werkzaamheden neem je deel aan overleggen, signaleer, analyseer en adviseer je het Resultaatteam en het Operationele team hoe de generieke resultaten vergroot kunnen worden.

Wat breng je mee?

Je kunt snel nieuwe dingen leren en flexibel mee veranderen in onze dynamische organisatie. Je hebt lef, een hoog energie niveau en een enthousiaste, positieve instelling. Je hebt een duidelijke visie op je vak en je gaat voor datgene waar Eneco voor staat.

Daarnaast is het volgende belangrijk:

  • HBO werk- en denkniveau en ervaring in een soortgelijke rol;
  • Je hebt minstens 3 jaar ervaring als Salescoach;
  • Je hebt kennis van-, en kan verschillende coaching modellen toepassen;
  • Je hebt ervaring in zowel de midzakelijke als consumenten markt;
  • Je bent van nature nieuwsgierig naar drijfveren;
  • Je bent in staat om in elke situatie feedback te geven en anderen te motiveren;
  • Door middel van jouw energie en enthousiasme weet je het team te inspireren en een positieve sfeer te creëren waardoor resultaten behaald worden.

Wat hebben we je te bieden?

  • Een bruto jaarsalaris jaarsalaris van maximaal € 53.000 (jaarsalaris inclusief 8% vakantiegeld bij een fulltime jaarcontract), afhankelijk van ervaring en geschiktheid;
  • Een vrij te besteden flexbudget van ruim 14%; bijvoorbeeld voor het kopen van extra vrije dagen bovenop je jaarsalaris;
  • OV vrij reizen abonnement (24/7 in heel Nederland);
  • Ouderschapsverlof, goede pensioenregeling en doorgroeimogelijkheden;
  • Goede communicatiemiddelen, zodat je ook effectief thuis kunt werken.

Vragen over deze vacature?

Houd er rekening mee dat het voor deze functie belangrijk is dat je de Nederlandse taal, in woord en geschrift, goed beheerst. Please note, it is important for this position that you have good command, both written and spoken, of the Dutch language.

Wil je meer weten over deze vacature bij Eneco? Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure bel je met onze recruitment assistant Roshni Bechan op 06-11 35 12 87of mail je naar enecorecruitment@eneco.com.
 
Meteen solliciteren? Dat kan natuurlijk ook, via ons recruitmentsysteem. Klik op de 'solliciteer' button en stuur je cv met motivatie. Je ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie. 
 
Een online assessment en een (pre) employment screening maken onderdeel uit van de selectieprocedure. 
 
Solliciteren en starten bij Eneco kan prima, ook in coronatijd. Wil je hierover meer weten lees dan onze pagina werken bij Eneco in coronatijd: https://www.werkenbijeneco.nl/over-ons/eneco 

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Verken je werkplek

Aan de Marten Meesweg in Rotterdam staat Eneco World; de ontmoetingsplek voor alle collega’s van Eneco en van alle andere merken. Een prachtig, licht gebouw met een eigen koffiebar en voldoende werkplekken waar je fijn kunt samenwerken. Prima bereikbaar met het openbaar vervoer: op nog geen 5 minuten lopen ligt metro- en treinstation Rotterdam-Alexander.

Over Eneco

Met zo’n 2.000 collega’s zetten wij ons dagelijks in om onze missie ‘duurzame energie van iedereen’ waar te maken. Met onze energiedienstverlening helpen we miljoenen consumenten en vele bedrijven omschakelen naar duurzame energie. Dit doen we met slimme, duurzame en betaalbare producten en diensten. Van opwek tot handel en van opslag, tot delen en levering. Ook zijn we één van de grootste investeerder in het ontwikkelen van windparken, grote zonnedaken of warmtenetten.

Als je bij ons werkt, heb je veel kennis en vakmanschap om je heen. In deze huidige tijd werken veel van onze collega's vanuit huis. We ontmoeten elkaar via Teamsmeetings en online borrels. Zo houden we de sfeer erin. En als we straks weer samenkomen? Dan ga je met nog meer plezier naar je werk.

Sollicitatie procedure

Stap 1
Je solliciteert online
Stap 2
Wij bekijken je CV en motivatie
Stap 3
Wij nodigen je uit voor een 1e (online) gesprek
Stap 4
In sommige gevallen willen we je nog beter leren kennen en volgt er een online assessment en een 2e
Stap 5
Gefeliciteerd, de recruiter bespreekt telefonisch jouw arbeidsvoorwaardenvoorstel

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Roshni Bechan

Solliciteer op deze vacature