Senior Accountsupporter

AgroEnergy is 100% dochteronderneming van Eneco en als marktleider actief met het leveren van (energie) oplossingen voor de glastuinbouw. Met onze diensten richten we ons op het optimaal inzetten van assets voor klanten, het faciliteren van slimme handelsmogelijkheden op de energiemarkten en het verduurzamen van de energiehuishouding van klanten. We zijn de partner voor de tuinder en werken volgens de kernwaarden: betrouwbaar, transparant en innovatief. Binnen ons team Relatiebeheer en Verkoop draait alles om onze (potentiële) klant. Ons team van professionals helpt de klant met zijn vragen, adviseert, borgt dat contracten aansluiten bij de wensen van de klant en zorgt dat alle benodigde informatie voor de klant beschikbaar. Het team vertaalt klantervaringen naar verbeteringen in processen en producten samen met alle collega's binnen AgroEnergy. Geen 'gewone' klantenservice maar het ultieme serviceloket en meer. Het domein van het team is breed en uitdagend. Naast werving en behoud, beheert het team o.a. het CRM-systeem, de social mediakanalen en de website.

Jouw taken zijn o.a.:

• Beantwoorden van alle denkbare vragen over diensten en producten van Agro Energy.
• Beheer van contractadministratie en klantdossiers.
• Het uitbrengen van offertes, voeren van commerciële gesprekken en het initiëren en van contractverlengingen.
• Opstellen en verzenden van (bulk) klantmailings
• Daarnaast ben je proceseigenaar van een of meerdere deelprocessen in de Leveringsketen. Dit betekent dat je inhoudsdeskundige bent, je de continuïteit borgt van het proces en verbeteringen initieert.

Je werkt samen als één team aan het waarmaken van één missie. Daarbij ben je proactief om te helpen de energietransitie te versnellen. Je creëert ruimte om inzichten en meningen met collega's uit te wisselen en neemt verantwoording om bij te dragen aan het gezamenlijke plan.

Je komt te werken in het team van Rick, Relatiebeheer en Verkoop van AgroEnergy. Je team bestaat uit Marjolein, Eva, Eva, Marie, Joost, Monique en natuurlijk Rick. Stuk voor stuk bevlogen collega's met veel eigen initiatief. Het team houdt zich bezig met o.a. klantrelaties, commercie, communicatie en debiteuren. Prioritering van reguliere werkzaamheden wordt bepaald door de Specialist Accountsupport.

De sfeer is ambitieus, betrokken en informeel, we doen ook graag gezellige dingen samen.

We werken nu allemaal thuis maar als de situatie het toe laat, kom je te werken in een prachtig modern en licht gebouw, op een locatie die uitstekend bereikbaar is: op 2 minuten loopafstand van metro en treinstation Rotterdam-Alexander.

Houd er rekening mee dat het voor deze functie belangrijk is dat je de Nederlandse taal, in woord en geschrift, goed beheerst. Please note, it is important for this position that you have good command, both written and spoken, of the Dutch language.
 
Wil je meer weten over deze vacature bij Eneco? Rick Keijser onze senior Relatiebeheer en Verkoop beantwoordt met plezier jouw vragen via 088-895 45 45. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure bel je met onze recruitment assistant Roshni Bechan op 06-11 35 12 87 of mail je naar enecorecruitment@eneco.com.
 
Meteen solliciteren? Dat kan natuurlijk ook, via ons recruitmentsysteem. Klik op de 'solliciteer' button en stuur je cv met motivatie. Je ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie. 
 
Een online assessment en een (pre) employment screening maken onderdeel uit van de selectieprocedure. 
 
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.