Digital

Senior UX Designer

Senior UX Designer
Strategie, technologie en klanten bij elkaar brengen
Goede balans tussen werk en privé
Alle kans jezelf te ontwikkelen

Waarom kiezen voor Eneco?

Meer dan ooit vraagt de wereld om duurzame energie. Eneco loopt daarin voorop en wil in 2035 compleet klimaatneutraal zijn. Met voor alle klanten betaalbare energie, een uitstekende digitale service en een aanbod dat aansluit op hun behoeften. Zodat klanten hun energievoorziening zelf in de hand hebben, hun energierekening kunnen verlagen en hun CO2 voetafdruk verkleinen. Met ons marketing team willen we de verwachtingen van onze klanten overtreffen. Kom jij ons meehelpen?

Wat ga je doen?

Bij Customer Experience draait alles om een optimale digital first klantervaring. We pushen niet, maar bouwen aan een lange termijn relatie. Veel van onze klanten zijn al op de een of andere manier bezig met de energietransitie: ze kopen groene stroom, besparen energie of wekken hun eigen zonne-energie op. Voor anderen is dit nog een ver-van-hun-bed-show. Wat zijn de kosten? Levert het wel voldoende op? Is mijn huis wel geschikt? We houden rekening met alles wat voor de klant relevant is - van mogelijkheden tot de financiële situatie. Vanuit ons sterke merk delen we op het juiste moment, de juiste boodschap.

Jij houdt je bezig met het ontwerpen van onderscheidende en een aangename gebruikerservaring op onze websites of apps. Onderzoek en het valideren bij onze klanten speelt daarbij een grote rol, want alleen door in de huid te kruipen van gebruikers kunnen duurzame verbeteringen worden gerealiseerd. Bij Eneco willen we Nederland helpen omschakelen. Jij draagt daar aan bij door met jouw ideeën de digitale dialoog met onze klanten steeds verder te optimaliseren.

Je bent verantwoordelijk voor:

  • Meten en optimaliseren van applicaties (gebruikersperspectief)
  • Het onderzoeken en vertalen van klantbehoeften naar nieuwe diensten, flows of functionaliteiten die in lijn zijn met de digitale strategie van Eneco;
  • Inventariseren van businesswensen en vertaling naar heldere en vernieuwende concepten;
  • Het doorontwikkelen van het digitale strategie en borgen van consistentie over de kanalen heen;
  • Initiëren en begeleiden van gebruikersonderzoek; concepttesten, usability scans en designsprints.

Wat breng je mee?

Je snapt de dynamiek die een veranderende organisatie met zich meebrengt en beweegt je makkelijk in een nieuwe omgeving. Je hebt lef, genoeg energie en een positieve instelling. Je bent doelgericht en je weet hoe je mensen meekrijgt.

  • Afgeronde HBO/WO-opleiding in Interaction Design, Industrial Design of Psychologie
  • Minimaal 5 ervaring als UX designer in een vergelijkbare werkomgeving
  • Ervaring met customer journeys, customer experience maps, persona's, service design
  • Ervaring met user interface design, requirements opstellen, scopen, tools en conceptontwikkeling t.b.v. verhogen UX
  • Goede kennis van processen, methoden, structuren en culturen binnen business en IT-organisaties
  • Bekend met rijk palet aan software pakketten zoals Adobe Illustrator, Adobe XD, Invision, Photoshop, Sketch etc.

Waar ga je werken?

Onze marketing afdeling bestaat uit drie domeinen: Proposition marketing, Analytics & Data driven marketing en Customer Experience marketing. 

De multidisciplinaire domeinen zijn ingedeeld in value streams en werken samen aan één doel: meerwaarde voor de klant creëren. Je werkt zelfstandig met veel kennis en ervaring om je heen. UX-designers die het idee vormgeven, developers die bouwen, propositie-marketeers die het idee uitdragen en productmanagers die het vermarkten. Een gloednieuw klantwaarde-model helpt ons daarbij. Op strategisch en tactisch, maar ook op operationeel niveau. Dat maakt onze marketing afdeling een richtinggevend kompas voor heel Eneco. 

Op ons hoofdkantoor werk je in prachtig modern en licht gebouw, op een locatie die uitstekend bereikbaar is: op 2 minuten loopafstand van metro en treinstation Rotterdam-Alexander. Momenteel werken we allemaal thuis vanwege Corona. Als we weer gedeeltelijk naar kantoor gaan blijven we hybride werken. Je werkt dan 40% op kantoor en 40% dagen thuis. De andere dag bepaal je zelf waar je het beste kunt werken.

Wat hebben we je te bieden?

  • Een bruto jaarsalaris tussen de € 48.000,- en € 70.000,- (jaarsalaris inclusief 8% vakantiegeld bij een fulltime jaarcontract), afhankelijk van kennis en ervaring;
  • Een vrij te besteden flexbudget van ruim 14%; bijvoorbeeld voor het kopen van extra vrije dagen;
  • OV vrij reizen abonnement (24/7 in heel Nederland);
  • Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
  • Goede communicatiemiddelen, zodat je ook effectief thuis kunt werken.

Vragen over deze vacature?

Houd er rekening mee dat het voor deze functie belangrijk is dat je de Nederlandse taal, in woord en geschrift, goed beheerst. Please note, it is important for this position that you have good command, both written and spoken, of the Dutch language.
 
Wil je meer weten over deze vacature bij Eneco? Joos Luteijn beantwoordt met plezier jouw vragen via 06-10260137. Voor vragen over de procedure met Recruitment, Roshni Bechan 06-11351287  of mail je naar enecorecruitment@eneco.com.
 
Meteen solliciteren? Dat kan natuurlijk ook, via ons recruitmentsysteem. Klik op de 'solliciteer' button en stuur je cv met motivatie. Je ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie. Let op: voor deze functie is het belangrijk je portfolio mee te sturen. 
 
Een online assessment en een (pre) employment screening maken onderdeel uit van de selectieprocedure. 
  
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Hybride werken

Eneco biedt je alle kans om te werken waar jij wilt. Ons moderne hoofdkantoor is een fijne ontmoetingsplek en goed bereikbaar met het openbaar vervoer: op nog geen 5 minuten lopen ligt metro- en treinstation Rotterdam-Alexander. Liever thuis aan het werk? Jij kiest wat het beste bij jou past. Wij noemen dit hybride werken: je werkt 40% op kantoor en 40% thuis. De andere dag bepaal je zelf.

Over Eneco

Eneco wil al in 2035 klimaatneutraal zijn. Niet alleen in onze eigen activiteiten maar ook in de geleverde energie aan klanten. De keuze voor klimaatneutraal betekent kijken naar alle kansen die er zijn. Die manier van denken én doen voel je bij ons overal. Met zo’n 3.000 collega’s zetten wij ons dagelijks in om onze missie ‘duurzame energie van iedereen’ waar te maken. Met onze energiedienstverlening helpen we consumenten en bedrijven omschakelen naar duurzame energie. Dit doen we met slimme, duurzame en betaalbare producten en diensten. Van opwek tot handel en van opslag, tot delen en levering. Ook zijn we één van de grootste investeerder in het ontwikkelen van windparken, grote zonnedaken of warmtenetten.

Sollicitatie procedure

Stap 1
Je solliciteert online
Stap 2
Wij bekijken je CV en motivatie
Stap 3
Wij nodigen je uit voor een 1e (online) gesprek
Stap 4
In sommige gevallen willen we je nog beter leren kennen en volgt er een online assessment en een 2e
Stap 5
Gefeliciteerd, de recruiter bespreekt telefonisch jouw arbeidsvoorwaardenvoorstel

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Roshni Bechan

Solliciteer op deze vacature