IT

Tech Lead ServiceNow

Tech Lead ServiceNow
Zorgdragen voor feilloze werking van een Eneco's ServiceNow platform
Het ontwerpen van nieuwe en/of verbeteren van bestaande ServiceNow modules
Actief bijdragen aan het verbeteren van onze self-service capability

Waarom kiezen voor Eneco?

De wereld waarin wij werken is continu in beweging. Als koploper in de energietransitie heeft Eneco als eerste te maken met nieuwe duurzame energiebronnen en nieuwe manieren van energieopslag en -management. Tegelijkertijd veranderen ook onze klanten in hoog tempo. De digitale consument wil snel, naadloos en relevant contact. Om in deze dynamische omgeving te excelleren, veranderen we onszelf ook regelmatig. Alle IT-functies zijn gebundeld in een centrale unit, de Business Technology Organization (BTO). Zo kunnen we beter prioriteren, van elkaar leren, elkaar inspireren en samen het maximale uit Eneco halen.

Wat ga je doen?

Excelleer jij in onze dynamische omgeving

Als Techlead bij BTO Enabling Technology ben jij verantwoordelijk voor de voortgang, kwaliteit en feilloze werking van ons ServiceNow platform. We gebruiken ServiceNow als onze one-stop-shop voor alle IT- en HR-processen.

Je zorgt ervoor dat we met een voorspelbare beschikbaarheid en performance, de business optimaal kunnen ondersteunen door middel van ServiceNow's out-of-the-box functionaliteit. Je begrijpt hoe ServiceNow kan bijdragen aan het automatiseren van onze IT en aan het vergroten van de self-service capabilities.

Je bent verantwoordelijk voor:

  • Het doorgronden en analyseren van het gehele ServiceNow platform binnen Eneco;
  • Het doen van verbetervoorstellen op nieuwe en bestaande applicaties en implementaties;
  • Het adviseren van de ServiceNow DevOps-teams bij het ontwikkelen van nieuwe oplossingen;
  • Het vertalen van business requirements (functionaliteit, compliance, etc.) naar technische stories waar de DevOps teams mee aan de slag kunnen;
  • Het reviewen van gebouwde functionaliteit door de DevOps-engineers;
  • Het faciliteren van kennisdeling binnen de teams;
  • Ondersteunen bij het opstellen en het uitvoeren van beleid m.b.t. ServiceNow en de aangrenzende infrastructuur in samenwerking met de verschillende partners;
  • Regie voeren over de verschillende implementatiepartners;

Al met al ben je verantwoordelijk voor de performance en beschikbaarheid van het ServiceNow Platform en de technische inrichting hiervan. Je bent daarbij het technisch geweten voor de Product Owner. Verder stel je de kritische vragen bij nieuwe verbeterinitiatieven of projecten, van de opstart- tot de implementatiefase.

Wat breng je mee?

Je werkt samen als één team aan het waarmaken van één missie. Daarbij ben je proactief om te helpen de energietransitie te versnellen. Je creëert ruimte om inzichten en meningen met collega's uit te wisselen en neemt verantwoording om bij te dragen aan het gezamenlijke plan.

Je hebt een afgeronde HBO/WO opleiding en minimaal 3 jaar ervaring als ServiceNow specialist in grote en complexe omgevingen. Je hebt ervaring met meerdere modules van ServiceNow, en snapt hoe ServiceNow als platform aansluit op andere technologieën zoals IAM-oplossingen. Je kan adviseren, meedenken, en uitvoeren als het gaat om ServiceNow implementaties.

  • Aantoonbare diepgaande technische kennis van ServiceNow ITSM, CSDM, en ITOM in grote, complexe, omgevingen;
  • Kennis van -en of ervaring met ServiceNow HRSD, GRC (risk management), SAM, en ITAM (Asset Management);
  • Goede kennis van processen, methoden, structuren en culturen binnen business- en IT-organisaties;
  • Kennis en ervaring met het Agile werken.

Waar ga je werken?

Als Techlead ServiceNow werk je binnen het BTO domein Enabling Technology, een afdeling van 40 medewerkers op het gebied van IT Technology Operations, Tactical Partner Management, en Platforms.

Bij Enabling Technology staat de klant van Eneco altijd op 1. Bij alles wat we doen denken we vanuit de klant. Excellente dienstverlening staat voorop: first time right, voor een uitstekende prijs. Daarbij denken we verder dan applicaties en kijken we over de hele keten.

Enabling Technology richt zich op de primaire bedrijfsprocessen en borgt de verwachtingen en verplichtingen van Eneco richting klanten en leveranciers op het gebied van wet- en regelgeving, compliance en security.

Wat hebben we je te bieden?

  • Een bruto jaarsalaris tussen de € 60.000,- en € 84.000,- (jaarsalaris inclusief 8% vakantiegeld, bij een fulltime jaarcontract), afhankelijk van kennis en ervaring;
  • Een vrij te besteden flexbudget van ruim 14%; bijvoorbeeld voor het kopen van extra vrije dagen bovenop je jaarsalaris;
  • OV vrij reizen abonnement (24/7 in heel Nederland);
  • Ouderschapsverlof, goede pensioenregeling en doorgroeimogelijkheden;
  • Goede communicatiemiddelen, zodat je ook effectief thuis kunt werken.

Vragen over deze vacature?

Houd er rekening mee dat het voor deze functie belangrijk is dat je de Nederlandse taal, in woord en geschrift, goed beheerst. Please note, it is important for this position that you have good command, both written and spoken, of the Dutch language.
 
Wil je meer weten over deze vacature bij Eneco? Roeland Clercx onze Manager Tech Operations beantwoordt met plezier jouw vragen via roeland.clercx@eneco.com of Jacco Scheper onze manager Platforms beantwoordt met plezier jouw vragen via jacco.scheper@eneco.com. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure bel je met onze recruitment assistant Roshni Bechan op +316 11 35 12 87 of mail je naar enecorecruitment@eneco.com.
 
Meteen solliciteren? Dat kan natuurlijk ook, via ons recruitmentsysteem. Klik op de 'solliciteer' button en stuur je cv met motivatie. Je ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie. 

Een online assessment en een (pre) employment screening maken onderdeel uit van de selectieprocedure. 
 
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Werken bij Eneco is voor iedereen

Onze klanten zijn divers, en wijzelf ook. Ruim 3.000 Eneco-talenten zorgen voor een open, fijne cultuur waarin iedereen kan groeien en bloeien. Zo creëren we de ideale voedingsbodem voor creatieve inzichten en innovatieve oplossingen. En die kunnen we goed gebruiken om onze ambitieuze missie waar te maken: klimaatneutraal zijn in 2035. Weet je wat het leuke is? Van talent hebben we bij Eneco nooit genoeg. Dus laat van je horen en solliciteer. Samen met jou gaan we voor duurzaam.

Aangenaam! Dit is je team

Business Technology Organization (BTO) combines IT Operations Management, Tactical Partner Management and Digital Workspace.
Within BTO we have 30 colleagues providing excellent service to our customers from a first-time-right for an outstanding-price-point of view. We look beyond (current) applications and include the needs of the entire Eneco Group. IT Operations Management focusses on primary business processes and safeguards Eneco's expectations and obligations towards customers and suppliers in the field of legislation and regulations, compliance and security.

Samen naar klimaatneutraal

Vraag een collega naar onze gezamenlijke missie en je hoort het steeds opnieuw: in 2035 wil Eneco klimaatneutraal zijn. Elke dag werkt iedereen samen om deze ambitie waar te maken. We helpen klanten omschakelen naar duurzame energie met goed advies en slimme, betaalbare producten. We ontwikkelen windparken, leggen grote zonnedaken aan en investeren in warmtenetten. Overal zien we kansen. Doe je mee?

Sollicitatie procedure

Stap 1
Je solliciteert online
Stap 2
Wij bekijken je CV en motivatie
Stap 3
Wij nodigen je uit voor een 1e (online) gesprek
Stap 4
Soms willen we je nog beter leren kennen en volgt er een online assessment en een 2e gesprek
Stap 5
Gefeliciteerd, de recruiter bespreekt telefonisch jouw arbeidsvoorwaardenvoorstel

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Roshni Bechan

Solliciteer op deze vacature