Senior Service & Onderhoudsmonteur Rotterdam/Den Haag

De cv-ketel, boiler, keukengeiser, warmte afleverset of warmtepomp bij de klant, als Senior Service & Onderhoudsmonteur verwarmingsinstallaties weet jij raad met alle toestellen en systemen. Jij hebt de nodige technische kennis in huis om diverse service- en onderhoudswerkzaamheden nauwkeurig en effectief uit te voeren. Dat doe je zelfstandig, doeltreffend en daarbij houd je altijd de veiligheid in het oog. Jouw uitdaging? Zorgen voor optimale klanttevredenheid door een goede service te bieden. Wanneer je bij onze klanten langsgaat, ben je het gezicht van Eneco. Dat betekent dat je onze klanten de juiste adviezen geeft over onze producten. Periodiek draai je ook mee in een wacht- en storingsdienst, die volgens een vast rooster wordt samengesteld.

Je werkt samen als één team aan het waarmaken van één missie. Daarbij ben je proactief om te helpen de energietransitie te versnellen. Je creëert ruimte om inzichten en meningen met collega’s uit te wisselen en neemt verantwoording om bij te dragen aan het gezamenlijke plan. Daarnaast vinden wij ook het volgende belangrijk:

• Je hebt opleidingsniveau op mbo-4, of door relevante werkervaring in een soortgelijke functie;
• Je hebt minimaal 5 jaar relevante werkervaring als senior of in een vergelijkbare functie;
• Je bent in het bezit van de vereiste diploma’s voor eerste monteur S&O;
• Je bent in het bezit van de juiste certificaten, zoals het NEN 3140 VP/VOP-certificaat, het VeWa-certificaat en een geldig VCA-certificaat;
• Je hebt een rijbewijs B. Voor de bedrijfsauto zorgen wij;
• Je hebt aantoonbare ervaring op het gebied van operationeel leidinggeven
• Jij bent communicatief vaardig, proactief, enthousiast en klantgericht. Je komt je afspraken na en stelt de klant centraal in alles wat je doet.

• Het verhelpen van complexe en herhaalstoringen aan boilers, geisers, CV's, warmtepompen en stadsverwarming units;
• Je bent praktijkbegeleider in de bedrijfsschool; je verzorgt opleidingen in de bedrijfsschool m.b.t. het specialisme, zoals Elektra, CV & Entrée, Warmtepompen, Warmte & Koude.
• Het opleiden, trainen en coachen van collega’s binnen het team zowel op technisch gebied (o.a. warmtepompen en reguliere werkzaamheden) als op klantgebied (contactvaardigheid en klantgerichtheid).
• Je neemt actief deel aan (verbeter)projecten,
• Je bent de (telefonische) vraagbaak voor monteurs in opleiding.
• Je coördineert projecten​.
• Je zorgt voor een veilige werkomgeving. Je werkt daarom samen met een buddy en gebruikt de persoonlijke beschermingsmiddelen die je van ons krijgt;
• Een goede en positieve relatie met de klant. Je communiceert prettig en levert natuurlijk elke keer weer vakwerk af;
• Een heldere administratie bij. Je verwerkt je werkzaamheden en administratie op je tablet en houdt je gewerkte uren bij;
• Je draait wacht- en storingsdiensten eens in de 6 weken.

Met een glimlach op pad. Jij bent één van onze monteurs die onze klanten bezoeken. Bij Eneco is alles zo geregeld dat jij goed je werk kunt doen. Je krijgt hiervoor een tablet waarop jij jouw werkzaamheden en administratie bijhoudt. 's Avonds ontvang jij je werkorders, zo weet je precies waar je aan toe bent en welke materialen je nodig hebt. Iemand van de nachtlevering legt die in je bus. Kun je 's ochtends vanuit huis gelijk onderweg naar onze klanten om daar service- en onderhoudswerkzaamheden uit te voeren. Dit doe je in en rondom Rotterdam/Den Haag.

Als Senior Service & Onderhoudsmonteur verwarmingsinstallaties ben jij onderdeel van het Service & Onderhoudsteam van de business unit Fieldservices. Deze business unit is actief in het onderhouden en repareren van alle CV-, warmwatertoestellen en warmte afleversets in de woning van klanten. De werksfeer is professioneel en collegiaal: iedereen is gek van techniek, gaat voor een optimaal presterende installatie en staat voor elkaar klaar. Je standplaats is Schiedam.